保修條例及故障維修
1 保修條例及保修范圍。
費思保證所有產品的性能完全達到手冊中所聲稱的各項參數指標,費思對產品所采用的原材料和制造工藝都有嚴格的把關,確保儀表穩定可靠。費思承諾自顧客購買之日起針對儀器本身提供一定期限的保修期內的保修服務。
費思擔保所生產的的儀器在保修期內且在正常使用與維護狀態下所發生的一切質量故障,我公司負責免費維修。儀器若遇到保修服務范圍內的損壞,并在保修期內送回授權維修機構,費思將予以修理或更換。
2 符合保修服務范圍的返修。
本保證僅限于本儀器(保險管,電池或者配件及贈品除外),不適用于被錯誤使用、無人管理、遭受事故或處于不正常工作環境中使用的儀器。如果損壞是因錯誤使用、無人管理、事故或不正常工作環境所造成,費思針對損壞程度提交估價單,有客戶確認后進行維修。
3 人為損壞及保修期外維修。
費思產品非保修內服務采取有償服務,具體方式及流程請聯系費思銷售部。
返修流程及價格體系由工程部及銷售部溝通討論決定。