保修條例及故障維修
1 保修條例及保修范圍。
費思保證所有產(chǎn)品的性能完全達到手冊中所聲稱的各項參數(shù)指標,費思對產(chǎn)品所采用的原材料和制造工藝都有嚴格的把關(guān),確保儀表穩(wěn)定可靠。費思承諾自顧客購買之日起針對儀器本身提供一定期限的保修期內(nèi)的保修服務(wù)。
費思擔(dān)保所生產(chǎn)的的儀器在保修期內(nèi)且在正常使用與維護狀態(tài)下所發(fā)生的一切質(zhì)量故障,我公司負責(zé)免費維修。儀器若遇到保修服務(wù)范圍內(nèi)的損壞,并在保修期內(nèi)送回授權(quán)維修機構(gòu),費思將予以修理或更換。
2 符合保修服務(wù)范圍的返修。
本保證僅限于本儀器(保險管,電池或者配件及贈品除外),不適用于被錯誤使用、無人管理、遭受事故或處于不正常工作環(huán)境中使用的儀器。如果損壞是因錯誤使用、無人管理、事故或不正常工作環(huán)境所造成,費思針對損壞程度提交估價單,有客戶確認后進行維修。
3 人為損壞及保修期外維修。
費思產(chǎn)品非保修內(nèi)服務(wù)采取有償服務(wù),具體方式及流程請聯(lián)系費思銷售部。
返修流程及價格體系由工程部及銷售部溝通討論決定。